Illustration du parcours. Aucun appareil ni paiement réel.
Avant de commencer.
Si le résultat d’un paiement est incertain, consultez Transactions et En attente avant une nouvelle tentative.
Pour comprendre une commande, survolez-la ou sélectionnez-la au clavier. Ouvrez Aide et guide en bas pour accéder au guide de cette page. Sur mobile, ouvrez ce panneau puis touchez une action pour lire son explication ; fermez l’aide pour utiliser les commandes.
Ouvrir votre espace ↗Retrouver une transaction
Ouvrez Billing → Transactions. Choisissez la période et consultez opération, montant et statut. Une réservation peut comporter des lignes distinctes pour la publicité et les frais.
Consulter les factures
Ouvrez Facture, sélectionnez les dates et utilisez les actions disponibles. Comparez les informations avec l’achat recherché.
Ajouter des fonds
Utilisez Dépôt, saisissez le montant et choisissez un moyen proposé. Vérifiez frais et total. Consultez le statut final : ouvrir le paiement ne suffit pas à terminer le dépôt.
Suivre les opérations en attente
Utilisez Retrait pour les demandes éligibles. Vérifiez destination et montant avant envoi. En attente regroupe les opérations non finalisées ; ouvrez les détails pour suivre leur statut.
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